Для покупателей

Осуществляем доставку по Москве и Московской области собственной курьрской службой, а также доставку в регионы России посылкой с наложенным платежом через Почту России. Внимание! При подтверждении заказа после звонка менеджера, наш курьер привезет Вам несколько размеров выбранного Вами купальника (при их наличии), включая тот, который был указан в заказе и Вы сможете выбрать именно тот товар, который Вам больше понравится (данная услуга доступна только для жителей Москвы и Московской области)! Стоимость этой услуги - БЕСПЛАТНО!

• Самовывоз из офиса компании с возможностью примерки всего ассортимента (см. раздел «Контакты») - 0 руб.
• курьером по Москве - 300 руб!!!
• курьером по Московской области - 300 руб + 30 руб/км (рассчитывается менеджером после получения заказа на основании введенных адресных данных для доставки)
• Доставка в регионы Почтой России посылки наложенным платежом - после оформления заказа наш менеджер свяжется с Вами (ориентировочно 400-500 руб в зависимости от расстояния).

* В том случае, если Вам после примерки вещей ничего не подошло по размеру (или не нравится как сидит на Вашем теле вещь), цвету (обратите внимание, что вещи могут НЕЗНАЧИТЕЛЬНО отличаться от фотографий по насыщенности цвета) или по крою, то Вам будет нужно произвести оплату стоимость доставки курьером по тарифам, указанным выше (на основании п.4 ст 497 ГК РФ покупатель возмещает продавцу расходы, понесенные в связи с совершением действий по исполнению договора).

Все товары, отправляемые нашей курьерской службой проходят тщательную проверку перед отправкой покупателю.

Оплата покупки производится наличными курьеру, либо в офисе компании (при самовывозе). Также принимаем оплату по безналичному расчету, электронными деньгами: WebMoney, Yandex.Деньги.

Покупатель имеет полное право отказаться от товара или заказа в любое время до момента его передачи, а также на протяжении 7 дней после получения заказа.

Если Вы осуществляли заказ товара через интернет магазин в Москве, то для осуществления возврата товара, Вам будет необходимо позвонить в наш интернет-магазин Fantasy Dream по телефону +7 (495) 641-82-14. Наши менеджеры примут Ваш звонок и объяснят дальнейшие действия.

Если Вы осуществляли покупку товара, воспользовавшись нашей курьерской службой, то при возврате товара нами будет сделана калькуляция общей суммы заказа, в которой будет учитываться курьерская доставка по Москве/Московской области (тарифы доставки см. выше).

В соответствии с п.4. ст.26.1. Закона РФ № 2300-I "О Защите прав потребителей", Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до передачи Товара, а после передачи Товара - в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен только в том случае, если был сохранен его товарный вид, оригинальная заводская упаковка (этикетки/ярлыки, содержащие характеристики), потребительские свойства, а также документы (товарная накладная), подтверждающие факт и условия покупки товара, а также товарный чек. Пожалуйста, приложите к возвращаемому товару бланк возврата.

Будьте внимательны, согласно постановлению правительства РФ от 19 января 1998 г. №55, право на возврат изделий надлежащего качества не распространяется на хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, ленты, тесьму, кружево, бельевые и чулочно-носочные изделия.

Гарантия не распространяется

• при отсутствии полной комплектности изделия, включая упаковку;
• при повреждениях изделия, вызванных стихией, пожаром, бытовыми факторами;
• при обнаружении механических повреждений или повреждений, вызванных несоблюдением требований хранения или эксплуатации кожгалантерейных изделий (следы ударов, трещины, царапины, затёртые краевые элементы изделия (ранты), искривление из-за перегрева, следы повреждения водой, заливание изделий различными жидкостями, деформация, потертости, следы краски, клея и пр.). На дефекты вызванные не соблюдением правил по уходу и эксплуатации кожгалантерейных изделий, а также сменные детали (фурнитура в виде пряжек, бляшек, колец, заклепок, молний) наша гарантия не распространяется.

Мы будем вам признательны, если вы при отправке рекламации аккуратно заполните бланк возврата и укажите причину, для того чтобы в будущем мы учли ваши рекомендации и замечания.

К возврату принимаются только товары, приобретенные в компании Fantasy Dream, и только от того лица, которое приобрело этот товар. Вся ответственность за товар лежит на Вас до его получения.